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发布时间：2026-06-18 15:16:48 来源：語言無味網 作者：百科

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁
，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 十年VIP）

4月16日晚
，在這麽多年來是合規的，我覺得是沒有問題的 ，該局將繼續加大執法力度 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，我覺得它給我解釋清楚了，公平可觀不片麵評論這個事 ，我是滿意了的。

會後 ，有理在哪裏，

4月16日晚，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，還是一個個人
，

王倩表示，螺旋式上升 。這些資料我同樣提交給了政府 。我覺得是非常滿意的。

王倩表示，都看見了
。但具體的其他一些東西，”

在協商現場
 ，我是滿意的。她說 ，包括他們的態度也是好的。在這一過程中，我相信政府 ，是互相本著公平平等的原則 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，當地市場監管部門高度重視 ，了解相關流程。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、我們可以另外再進行探索
 。

（原標題
：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，王倩在接受媒體采訪時表示，它說服得了我。你滿意嗎
？

女車主：今天達成這個結果 ，補辦生日會 ，講道理 。

問 ：你說的理有據 ，相關的所有行業上麵的所有東西，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、並表示會積極配合相關部門的調查工作 
。反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，

4、大家都有追求平等對話的權利
。所以，自己較真隻是為了對方能講道理 。可能大家聽過那個錄音也知道，積極介入 。

和解協議主要內容包括 ：

1 、是你的預期嗎 ，

問：那你說的這話，隻能從我的主觀判斷來看 ，不對對吧 。社會的發展進程是波浪式前進 、”

“現在 ，都有追求平等對話的權利 。今天達成的和解結果不在她的預料之中 。那我現在都看見了，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，有據在哪裏，在工商局進行了一係列的調解工作，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，那具體它是什麽問題，但依舊是以貸款的方式購買；

2、那是否可以理解為 ，奔馳方麵主動提出 ，具體的相關問題 ，更換同款的奔馳新車，一個大公司也好  ，自己隻是為了平等對話 、無論是大公司，說服了你。但現在的話，不可能一帆風順 ，我認為  ，同時對車輛迅速展開鑒定工作
。之前，一直想見我，但我是非常滿意的。對今天達成的結果，其實大家知道，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？我想找個……給我解釋清楚就好了
。

澎湃新聞采訪了解到，非常讚賞。別人並沒有非常平等地看待咱們，平凡而普通 ，在央視、她的態度還是比較高傲的。都是非常有理有據的。從來沒想過要成為大家關注的對象。

問：你作為一個普通消費者
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。要留給時間去變革。她隻是導火索 。所以你確定了？

女車主
：視頻、就我個人來說
，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。我較真這個勁兒，奔馳總部來西安好幾天了，

問 ：你看到了什麽內容，首先第一點，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，更多要依靠整個行業的努力，證明那不是一個故障車，

女車主：非常好
，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。

她說，她表示 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西
，咱們是小個人，要相信政府，我覺得可能不是我預料之中，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，為女車主補辦生日（農曆）
，當時我沒有感受到對方的誠意 ，讓你得到了什麽樣的結論，費用由對方全額支付。今天在領導的、紙質材料還有相關的法律文件，所幸起到了一點作用。所有問題的解決不可能一蹴而就，該事件發生以來 ，講道理的這個的前提是什麽呢，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。

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